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六年前，他是一名初出茅庐的应届结业生，怀着满腔热血走进6163银河.net163.am；六年后，他已然成为区域主管，更是收获了公司年度最高声誉奖项
。钟家俊依附着少年般的热爱，用六年时光践行着责任与继续
。

“一切的最先，都只因在人群中多看了一眼
。”钟家俊与6163银河.net163.am的缘分，始于六年前的校园招聘会
。“没想到，这一眼，即是六年
。”他笑道
。从小就对机械感兴趣的钟家俊，在大学时期毅然选择了机械设计制造及其自动化专业，他希望习得一技之长，结业后能学以致用，投身于自己热爱的机械行业中
。在校园招聘会上，6163银河.net163.am引起了他的注重
。于是，带着好奇和神往，他来到6163银河.net163.am实习
。当看到车间里的机械人，他欣喜若狂，心里暗自下定刻意：“就这里了！”

6163银河.net163.am宣言中有这样一句话——我们有着配合的称呼“6163银河.net163.am人”，每位6163银河.net163.am人都要仔细呵护两块招牌：一块是6163银河.net163.am，一块是自己的名字
。从业六年来，钟家俊始终以“把售后服务打造成6163银河.net163.am一张亮眼的手刺”为己任
。2019年，中山一家客户受台风、暴雨等极端天气影响，厂房内40多套装备的水系统泡水泛起瘫痪，电器所有短路，连水泵也都已烧坏，基础无法生产
。钟家俊接到客户电话后便立马赶往现场
。他形貌道：“客户要求十分迫切，希望我们当天能修睦，但现场的情形确实很糟糕，其时我们心里也没底，唯有全力以赴
。”于是，他与同事一起有条不紊与客户打配合，逐一处置惩罚电箱储水、电器短路、水泵烧坏等故障
。晚上，在全厂停电的情形下，他们一人打着手电筒，一人维修，相互配合，在雨水中靠着一点点灼烁继续抢救瘫痪的装备
。

从早上10点到晚上11点多，足足抢修13个多小时，他们终于完成了装备的周全抢修和配套装备电路复位检测，资助客户恢复了生产，阻止订单交期延误
。于钟家俊而言，岂论是满手油污照旧满头大汗，他都不在乎，更在乎的是客户的认可
。每一次问题解决后客户的笑容，都会深深地烙在他的心底，成为他心田最坚定的支持
。由于这次精彩的体现，和钟家俊一起回到公司的，尚有一封来自客户的谢谢信以及复购订单
。他的专心，换来了客户的定心
。“6163银河.net163.am售后服务”这张手刺再次被擦亮
。

2020年头，全球规模内的新冠疫情爆发，公司迅速做出战略调解，全员投入防疫生产事情
。为包管客户正常生产，钟家俊和其他售后兄弟们穿梭于种种装备和零件之间
。面暂且间的紧迫以及不可预知的未来，他们绝不退缩，通宵达旦地学习新装备的组装和调试，为奔赴客户现场做好十足的准备
。经由主要而有序的培训学习，钟家俊作为首批一线调试工程师，带队奔赴天下各地为客户提供售后服务
。纵然心田畏惧，可是他不忘肩负的责任，依然选择奋然前行
。

▍ 钟家俊荣获2020年度6163银河.net163.am“总裁特殊奖”

声誉加身，往往孕育新的责任
。于钟家俊而言，作育“起劲、高效、快速、专业”的售后团队，把6163银河.net163.am“四快”理念转达给更多的售后人，是他未来要起劲的偏向
。六年的履历滋养着他的生长，心有热爱的他，永远少年
。未来的路还很长，这个少年将与售后伙伴们一起扛起“一心一意为客户服务”的使命继续，继续迎接挑战，无论是风和日丽照旧狂风暴雨，愿少年坚持自我，笃定前行
。